Диагностиката на организацията е сложен процес, насочен към идентифициране на силните и слабите страни в организационния модел. Опитът ни показва, че често в компании, които търсят решение на конкретен проблем, липсва яснота накъде да насочат усилията си така, че с действията си да не нарушат основни бизнес процеси и дейности. Диагностиката следва да идентифицира слабости както в общия управленски процес, така и в осигуряването на оперативното изпълнение. Професионално изпълнена, оценката на общата картина на организацията е критичен момент за осъществяване на промяната. Точната и ясна представа за настоящото състояние на структурата, политиките, дейностите и процесите позволява да се прецизира какво и по какъв начин е необходимо да се измени, за да се запази обликът и да се подобрят позициите на организацията.

Често срещани предизвикателства, които заставят ръководствата на организациите да преразгледат функционирането на своите организационни или бизнес единици и операционни модели, са например следните:

Вътрешни обстоятелства	Външни обстоятелства
1.     Промяна в общата стратегия на организацията	1.     Нова браншова политика и регулаторни реформи
2.     Необходимост да се намерят възможности за съкращаване на разходите	2.     Нормиране на капитала[1]
3.     Изместване на съществуващите организационни договорености от първоначалния дизайн на операционния модел	3.     Технологичен напредък
4.     Остра необходимост от решаване на въпроси, свързани с изпълнението на персонала	4.     Нарастване на натиска от страна на конкурентите
5.     Използване на остарели/неконкурентни технологии	5.     Промяна в изискванията и нуждите на клиентите
	6.     Промяна в климатичните условия

В световната практика съществуват множество диагностични модели. В част от тях липсват основополагащи елементи като например диагностика на процесите, свързани с хората в организацията, или диагностика на процесите, свързани с организационната култура. За да направи пълен „разрез“ на организацията чрез диагностика, консултантският екип на Стрикс консулт ООД анализира резултати от използването на различни инструменти (модели) и създаде свой собствен модел. Този модел представлява ефективна диагностична рамка, която може да се използва както за оценка на дейността като цяло, така и за преглед на отделни функционални звена или бизнес единици.

Изходни елементи

Ползи

Прегледите на дейността, основаващи се на разработената от Стрикс консулт ООД рамка за организационна диагностика, се извършват в кратки срокове и гарантират висока ефективност. В рамките на четири до шест седмици на компанията се предоставя подробен доклад с анализ на силните и слабите страни на организацията и операционния модел, набор от приоритетни и вторични препоръки и план за изпълнение на управленско ниво. Част от ключовите предимства, получени от използването на тази диагностична рамка, са:

• Напълно независим професионален поглед върху обстоятелствата и препоръки за справяне с тях
• Бързо идентифициране на възможностите за повишаване на ефективността
• Минимално въздействие върху BAU[2]
• Разработване на препоръки за повишаване на ангажираността на хората и готовността им за промяна
• Приоритизиране на усилията за постигане на подобрения в набелязаните области
• Реалистичен и постижим план, който се фокусира върху възможностите за незабавно и средносрочно подобрение на изпълнението
• Възможност за последващо наблюдаване на организационната ефективност чрез повторяемост на диагностиката

[1] Определение: Нормирането на капитала е стратегия, която фирмите прилагат, за да поставят ограничения върху цената на новите инвестиции. Обикновено нормирането на капитала е ангажирано, когато дадено предприятие има ниска възвръщаемост на инвестицията (ROI) от текущите си инвестиции поради високите инвестиционни разходи. Основната цел на нормирането на капитала е да се формира висока печалба за акционерите. Дадено предприятие може да реши да приложи нормиране на капитала, като търси нови възможности за инвестиции с по-висока нетна настояща стойност, както и да постави по-висок таван на цената на капитала. По този начин фирмата може да поеме контрола върху своите ресурси и да осъществява по-малко проекти или проекти с по-висока очаквана възвръщаемост на инвестициите.

[2] BAU – Business As Usual.

Business As usual е погледът върху организация, бизнес единица, екип или индивид, които извършват ежедневната си работа по нормалния начин. BAU се извършва като част от обичайната бизнес практика. Това е изпълняваната ежедневно работа.